Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan AI Sesli Asistan ("Şirket", "Biz") ile AIAsistan.cloud platformunu ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "Siz") arasında akdedilmiştir.

2. Tanımlar

• Platform: https://www.aiasistan.cloud adresinde sunulan SaaS hizmeti
• Hizmet: Yapay zeka destekli sesli asistan, chatbot, içerik üretimi ve otomasyon araçları
• Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı tarafından yüklenen fotoğraf, video, doküman ve diğer veriler
• Hesap: Kullanıcının platforma erişim için oluşturduğu üyelik
• Abonelik: Ücretli hizmet planları

3. Hizmet Kapsamı

Platform aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Sesli AI asistan oluşturma ve yönetimi
• Chatbot ve canlı destek entegrasyonu
• WhatsApp, Instagram, Telegram bot entegrasyonları
• Yapay zeka destekli görsel ve video üretimi
• LinkedIn lead bulma ve e-posta pazarlama araçları
• Merkezi yönetim paneli

Şirket, hizmet kapsamını önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

4. Hesap ve Güvenlik

4.1. Hesap Oluşturma

Platformu kullanmak için geçerli bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi kabul edersiniz.

4.2. Sosyal Medya ile Giriş

Google veya Meta (Facebook) hesabınızla giriş yapmanız halinde, bu platformların hizmet şartlarına da uymayı kabul etmiş sayılırsınız.

4.3. Hesap Güvenliği

Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden münferiden sorumlusunuz. Yetkisiz erişim durumunda derhal info@aiasistan.cloud adresine bildirimde bulunmalısınız.

5. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı olarak aşağıdakileri kabul ve taahhüt edersiniz:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla kullanacağınızı
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğinizi
• Zararlı yazılım veya kod yüklemeyeceğinizi
• Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyeti yapmayacağınızı
• Platformun güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapmayacağınızı
• Yüklediğiniz içeriklerin telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini
• Yasadışı, müstehcen, hakaret içeren veya nefret söylemi barındıran içerik yüklemeyeceğinizi

6. Kullanıcı İçeriği

6.1. İçerik Sahipliği

Yüklediğiniz fotoğraf, video, doküman ve diğer içeriklerin mülkiyeti size aittir. Ancak bu içerikleri platforma yükleyerek, Şirket'e hizmetin sunulması için gerekli lisans haklarını vermiş olursunuz.

6.2. İçerik Sorumluluğu

Yüklediğiniz içeriklerden tamamen siz sorumlusunuz. Şirket, kullanıcı içeriklerini önceden inceleme yükümlülüğü altında değildir.

7. Ödeme ve Abonelik

7.1. Ücretlendirme

Platform bazı hizmetleri ücretli olarak sunmaktadır. Ücretler, abonelik planına göre belirlenir ve platformda açıkça gösterilir.

7.2. Ödeme Yöntemi

Ödemeler kredi kartı veya diğer onaylanmış yöntemlerle yapılır. Ödeme bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir ve Şirket tarafından doğrudan saklanmaz.

7.3. Otomatik Yenileme

Abonelikler, iptal edilmedikçe otomatik olarak yenilenir. İptal işlemi, mevcut dönemin sonuna kadar geçerlidir.

7.4. İade Politikası

Kullanılmış hizmetler için iade yapılmaz. Teknik sorunlardan kaynaklanan durumlarda Şirket takdir yetkisine göre iade veya kredi sağlayabilir.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform, yazılım, tasarım, logo, marka ve içerikler dahil tüm fikri mülkiyet hakları Şirket'e aittir. Kullanıcı, bu hakları kopyalama, değiştirme, dağıtma veya ticari amaçla kullanma hakkına sahip değildir.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Şirket'in toplam sorumluluğu, her halükarda kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam ücretle sınırlıdır.

10. Sözleşmenin Feshi

10.1. Kullanıcı Tarafından

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Aktif abonelik varsa, dönem sonuna kadar hizmet devam eder.

10.2. Şirket Tarafından

Şirket, bu Sözleşme'nin ihlali halinde hesabınızı derhal askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar.

11. Sözleşme Değişiklikleri

Şirket, bu Sözleşme'yi zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform içi bildirimle duyurulacaktır. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.